日々の
出来事 |
車のセールス |
2007年05月23日 作成
2007年09月01日 更新 |
- 滋賀トヨペット
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事故直後から車のセールスマンとのつきあいが始まりましたが、、
お店で、彼はざっと車の説明をして、
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突然 『ハンコはお持ちですか？』
私は 『なぜハンコなんだ？』 と尋ねると
彼は 『注文書にハンコをいただきたい』 と言う。
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この瞬間
このセールスマンから車を買ってはいけない
と確信しました。
いきなりハンコだぁ？
そんないい加減なセールスってあるぅ？
これって、完全に客をバカにしたやり方、だと思います。
彼は、とてもまじめなセールスマンに見えます。
事実、まじめなんだろう、と思います。
しかし、肝心な所で
こちらの言う事を全く聞かない
のです。
こちらが後遺症で辛くて会社を早退して寝ている所へ押しかけて来た。
屋外での話なのに、ずいぶん長い時間ねばっている。
こちらはパジャマ姿、寒いと言っているのに聞かない。
こちらは寝ている、辛いんだ、と言っても、これも聞き入れない。
さらに、電話をするな、と言っても、夜８時、夜９時になると頻繁に電話をしてくる。
そこで店長にクレームした。
しかし、店長の対応も、まるでなってない。
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『彼の行動は把握している』
『彼に問題があるとは思えない』
『単に真剣にセールスをしているだけだ』 |
と
自分の勝手なことばかり言っている。
支店長も客の声に耳を傾けない、と言うことがわかりました。
彼は商売熱心なセールスマンなのかもしれない。
しかし、客のクレームを無視して、
自分の都合だけを キッパリと客に対して言う のはいかがな物か？
最初に感じた、滋賀トヨペットから買ってはいけない、と言う思いが
確実となりました。
そこで滋賀トヨペットで購入する事をやめて、
トヨタカローラの車を購入する事にしました。
- トヨタカローラ京都はまともだった
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草津にあるトヨタカローラで買おうとしたら、
同じ地域で競合するお店からの購入はして欲しくないと言う。
どうしてもトヨタカローラから買うのなら京都のトヨタカローラを紹介する
と言うのです。
滋賀トヨペットの対応がきわめて悪いので、京都から来るセールスマンにも
懐疑的な気持ちで会いましたが、
トヨタカローラ京都のセールスマン(支店長代理)はまともでした。
気に入りました。
とにかく客の言うことを聞く人だったのです。
その場で即決しました。
この方とはその後も気持ちよくお付き合いをさせて貰っています。
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滋賀トヨペットであっても、事故担当のメカニック？（西田さん）は
まぁ、まもとでした。
代車の傷についても客の立場で相談に乗ってくれそうでした。
が、結果としては期待通りにはなりませんでしたが、
営業や店長の ふざけた態度 とは違います。
やや、すくわれた気がします。
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